4-3 2019
【笑鋪日記】下雨天服裝店沒生意?看看這個小妹怎么做!

好不容易熬過了冷空氣

結果又杠上了斷斷續續的陰雨天氣

打開天氣預報

無限量“下雨”套餐

讓很多服裝店欲哭無淚:

這鬼天氣,人都沒有,怎么做生意啊

……




在下雨天,很多服裝導購覺得

甚至老板都會有這樣的想法

下雨天=逛街人少=進店量低

所以

銷售業績不好=目標無法達成

=

請上級降低銷售目標



但真的是這樣嗎


??

??平時天氣好的時候,每100個逛街的人當中,有80個是閑逛的,20個是必買的,而在這80個閑逛的行人當中,通過優秀的銷售人員,可能又促成了10個人的成交;而在下雨的時候,可能只有20個人逛街了,但是,這20個人是100%會成交的(購買需求強)。

    

??從某種意義上來說

下雨正是幫你的店鋪“篩選”了顧客


那么在雨天

怎么才能

開更多單呢?

資深的服裝導購是這樣做的

??


?01

優化門店環境,抓好雨天形象展示

門店光線要充足,不管在早上,中午,還是晚上,每逢陰沉沉的天一定要打開所有店鋪門頭燈、櫥窗燈,這樣不僅能吸引店外顧客入店,還能加深顧客對門店的印象;

花時間將櫥窗展示做得更精致,讓過往的行人可以看得更清楚,勾起顧客的消費欲望,這對后期的銷售肯定有提升作用;


?02

提供超出顧客期望的服務


在雨天仍然做好迎賓工作,這是展示服務差異的好機會:

微信、短信提醒顧客雨天路滑,出行注意安全;

顧客拿著還在滴水的傘進店時,不能直接讓顧客把傘放到傘桶里,而是要主動接過顧客的傘,再放進傘桶;




?03

關懷老客戶,激活老客戶


沒有顧客來的時候,店員不要空等待。要積極行動起來,給自己的老顧客打電話、發短信、發微信,進行關懷活動,要通過溝通過程提升顧客感知




不要有太強的銷售目的性,要以服務為出發點,但是要準確的捕捉并記錄下顧客交談中流露出的銷售機會,并生成下一次交流的建議方案。



? 04

提供雨傘免費租借服務


店內多準備一些雨傘,在櫥窗上貼上宣傳信息,免費借傘,顧客只要交少量押金,就可以把傘拿走使用。一方面提升了店面服務形象,同時一借一還,就是兩次有效的顧客互動,這樣就多了銷售的機會。




? 05

雨天作為“特價促銷日”


將下雨天作為特價促銷日,這樣顧客在下雨天會第一時間考慮你的店,甚至專門選擇下雨天來。


案例:日本一家位于北九州市小倉北區,叫小倉井筒屋的百貨商店,該店根據當天下午5點日本氣象廳發布的天氣預報來決定第二天是否進行促銷活動。即使天氣預報有雨而第二天卻并未下雨,優惠活動也會照常進行,利用“正是因為下雨,購物才劃算”的想法來吸引顧客。



所以

下雨天會影響哪些店鋪的業績呢?

自然是那些心態不好的店鋪

大多閑逛型顧客都不會在雨天進店

進店的顧客一定是目標性的消費者

把每個顧客當成你的最后一個顧客去爭取

生意肯定會 up up~~


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